Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Omer Boshara, Entrümpelung Euregio, Bergratherstraße 36, 52249 Eschweiler, E-Mail: kontakt@entruempelung-euregio.de

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten beim Website-Besuch

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter (Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern) automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien erfasst (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Verbesserung unseres Angebots (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Hostinger besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

3. Anfrage- und Kontaktformular (Lead-Formular)

Wenn Sie über unser Formular eine Anfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Angaben zum Objekt, Ort/PLZ, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines Angebots (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen).

Weitergabe an Partnerbetriebe: Zweck unseres Portals ist die Vermittlung Ihrer Anfrage an einen geeigneten Entrümpelungs-Fachbetrieb aus Ihrer Region. Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) geben wir Ihre Anfragedaten an einen ausgewählten Partnerbetrieb weiter, der Sie zur Terminvereinbarung und Angebotserstellung kontaktiert. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (E-Mail an kontakt@entruempelung-euregio.de genügt).

Speicherdauer: Anfragedaten werden gelöscht, sobald sie für die Vermittlung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 12 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Schutz vor Missbrauch: Um automatisierte Spam-Anfragen abzuwehren, prüfen wir technische Merkmale des Absendevorgangs (ein für Menschen unsichtbares Formularfeld sowie die Bearbeitungsdauer) und begrenzen die Anzahl der Anfragen pro IP-Adresse. Die IP-Adresse wird dabei ausschließlich kurzzeitig im Arbeitsspeicher gehalten und nicht dauerhaft gespeichert (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, missbrauchsfreien Formular).

4. E-Mail-Zustellung der Anfragen

Zur Zustellung Ihrer Formularanfrage an uns nutzen wir den Dienst FormSubmit (formsubmit.co). Dabei werden die Formulardaten zur E-Mail-Weiterleitung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Externe Inhalte (Bilder)

Diese Website bindet Bilder des Dienstes Unsplash (Unsplash Inc., Kanada) ein. Beim Laden der Bilder wird Ihre IP-Adresse an Unsplash übermittelt (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an der ansprechenden Darstellung).

6. Cookies und Reichweitenmessung (Google Analytics 4)

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit werten wir aus, über welche Suchbegriffe und Seiten Besucher zu uns finden, um unser Angebot zu verbessern.

Nur mit Ihrer Einwilligung: Google Analytics wird erst aktiv, wenn Sie im Cookie-Banner auf „Akzeptieren" klicken (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG). Solange Sie nicht zustimmen oder ablehnen, werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Messdaten erhoben. Wir setzen dazu den Google Consent Mode v2 ein, der die Einwilligungsentscheidung an Google übermittelt.

Verarbeitete Daten: gekürzte IP-Adresse, besuchte Seiten, Verweildauer, Referrer (verweisende Seite), ungefährer Standort auf Stadtebene, Gerätetyp und Browser. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Identifizierung Ihrer Person findet durch uns nicht statt.

Übermittlung in Drittländer: Google kann Daten auch auf Servern in den USA verarbeiten. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework, dem Google zertifiziert beigetreten ist.

Speicherdauer: Die in Google Analytics erfassten Nutzungsdaten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" am Ende jeder Seite widerrufen oder ändern. Der Widerruf wirkt für die Zukunft. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Darüber hinaus verwendet diese Website keine Werbe-Cookies, kein Profiling und keine sonstigen Tracking-Dienste.

6a. Google Search Console und weitere Suchmaschinen-Konsolen

Wir nutzen die Google Search Console sowie vergleichbare Werkzeuge anderer Suchmaschinen (u. a. Bing Webmaster Tools), um zu sehen, für welche Suchanfragen unsere Seiten angezeigt werden. Diese Dienste werten ausschließlich aggregierte, anonymisierte Suchstatistiken aus – es werden dabei keine Cookies auf Ihrem Gerät gesetzt und keine personenbezogenen Daten von Websitebesuchern an uns übermittelt (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Ihre Rechte

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) – für NRW: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an kontakt@entruempelung-euregio.de.

8. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Daten, die Sie über unser Formular übermitteln, sind für Dritte nicht mitlesbar.